Jak narodziła się Dinera

Zaczęło się, jak to zwykle bywa, od zwykłej rozmowy. Siedzieliśmy we dwóch w jednej z naszych ulubionych kawiarni. Takiej, do której się wraca, nie dlatego, że mają najlepszy ekspres na świecie, tylko dlatego, że zawsze jest ta sama baristka, która wie, że pijesz bez cukru i że siedzisz zawsze przy oknie.

I padło jedno zdanie, które do dziś mamy w głowie:
„Dlaczego nikt nie nagradza lojalności właśnie tu – w takich miejscach?”

Bo przecież jak idziesz do dużej sieci, to co chwilę dostajesz coś za punkty. Masz aplikacje, rabaty, zdrapki, systemy premiowe, newslettery, reklamy, przypomnienia, retencję i całą tę machinę. A lokalny biznes? Ma co najwyżej kartonik z dziesięcioma kwadracikami i stempelkiem. No i uśmiech. A przecież to właśnie u lokalnych fryzjerów, masażystów, właścicieli butików, kosmetyczek, rękodzielników, trenerów personalnych i lekarzy prowadzących małe gabinety – zostawiamy swoje pieniądze i zyskujemy coś więcej niż usługę: zaufanie, relację, atmosferę.

I tak właśnie narodziła się Dinera

Programy lojalnościowe są obecnie kluczowym elementem rynku, zapewniającym klientom nagrody za ich wierność. Te rozwiązania są coraz bardziej popularne i skuteczne, idealnie wpisując się w pomysł oraz oczekiwania konsumentów. Programy lojalnościowe są obecnie kluczowym elementem rynku, zapewniającym klientom nagrody za ich wierność. Te rozwiązania są coraz bardziej popularne i skuteczne, idealnie wpisując się w pomysł oraz oczekiwania konsumentów. Istotne jest budowanie relacji z klientami poprzez oferowanie im dodatkowych korzyści i motywujących nagród za ich lojalność, co z kolei sprzyja wzrostowi sprzedaży i utrzymaniu klientów. Dzięki programom lojalnościowym przedsiębiorstwa mogą skuteczniej konkurować na rynku i budować trwałe relacje z klientami, co przyczynia się do długoterminowego sukcesu biznesowego. Programy lojalnościowe nie tylko motywują klientów do częstszych zakupów, ale również wzmacniają więzi między marką a konsumentami. Korzystając z programów lojalnościowych, firmy mogą lepiej zrozumieć preferencje i zachowania swoich klientów, co prowadzi do lepszej personalizacji oferty. Długofalowe zaangażowanie klientów przynosi korzyści w postaci stabilnego dochodu i zwiększonej wartości życia klienta. Zarządzanie programami lojalnościowymi wymaga ciągłego monitorowania i dostosowywania ich do zmieniających się potrzeb i trendów rynkowych. Inwestycja w lojalność klientów to inwestycja w przyszłość firmy, budująca trwałe relacje i zwiększająca konkurencyjność na rynku. Dbałość o klienta poprzez programy lojalnościowe to strategiczny krok, który przyczynia się do sukcesu i wzrostu przedsiębiorstwa.

Z potrzeby – nie z tabelki Excela

Nie planowaliśmy start-upu. Nie mieliśmy agendy.
Ale mieliśmy dość patrzenia, jak mali przegrywają z dużymi tylko dlatego, że nie mają narzędzi. A przecież nie każdy musi znać się na marketingu, kodowaniu czy budowaniu społeczności w sieci. Dlatego zbudowaliśmy Dinerę: prostą aplikację lojalnościową, która nie wymaga od właściciela nic więcej niż chęć dołączenia. Bez szkoleń, bez kombinowania, bez skomplikowanej obsługi. Z drugiej strony – chcieliśmy, żeby dla użytkownika było to coś więcej niż tylko zbieranie punktów. Dlatego dodaliśmy:

• rankingi (żeby można było się trochę pościgać)
• zdrapki z nagrodami (żeby nie było nudno)
• kupony zniżkowe (żeby faktycznie się opłacało)
• niespodzianki (żeby wracało się z ciekawością)

Bo aplikacja lojalnościowa może być fajna.
Może łączyć ludzi. I może zachęcać do odkrywania lokalnych miejsc – zamiast prowadzić do galerii handlowej.

Lokalnie – lojalnie

Tak powstało nasze motto.
Lokalnie – bo kochamy małe firmy i wierzymy w lokalne gospodarki.
Lojalnie – bo wiemy, że relacje są warte więcej niż jednorazowa promocja.

Nie jesteśmy kolejnym programem zniżek.
Nie gonimy za milionami użytkowników.
Chcemy zbudować społeczność ludzi, którzy wybierają świadomie – i są za to nagradzani.

Dla kogo jest Dinera?

Dla wszystkich, którzy działają z pasją, w swoim rytmie, na swoim kawałku podłogi.
Dla:

• kawiarni i restauracji
• butików i sklepików z klimatem
• rękodzielników i lokalnych artystów
• salonów urody i fryzjerów
• gabinetów fizjo i medycznych
• trenerów personalnych
• właścicieli małych usług – od mechaników po masażystów

Co z tego masz – jako partner?

• Twoi klienci zaczynają wracać częściej, bo mają motywację
• Zyskujesz widoczność, bo promujemy Cię w aplikacji i kampaniach
• Nie musisz nic ogarniać – my to robimy za Ciebie
• Masz dostęp do danych, które pomogą Ci lepiej zrozumieć swoich klientów
• Wspierasz coś większego – sieć lokalnych firm, które razem mają siłę

A Twoi klienci?

• Za każdą wydaną złotówkę dostają punkt
• Punkty wymieniają na rabaty i kupony
• Zdrapują nagrody, rywalizują w rankingach, odkrywają nowe miejsca
• Mają frajdę, realne korzyści i poczucie, że kupując lokalnie – zyskują

Dinera to nie my.
To Ty i Twoi klienci – z tą aplikacją jako pomostem między Wami.

Jeśli chcesz, by do Twojego biznesu wracali klienci, a nie tylko przechodnie – dołącz.
Bo lojalność zaczyna się lokalnie. A Dinera ją nagradza.